Is het apparaat nat geworden?
Zet het meteen uit. Haal de stekker of lader eruit en laad niet op. Bij een laptop verwijdert u alle kabels en usb-apparaten.
Droog de buitenkant af met een doek. Laat het apparaat minstens een dag op een droge, lauwe plek liggen. Probeer het in die tijd niet aan te zetten.
Is het scherm gebarsten?
Pas op voor glasscherven. Werkt het apparaat nog, maak dan zo snel mogelijk een back-up van uw foto's en bestanden. Een gebarsten scherm kan plotseling uitvallen.
Laadt het apparaat niet meer op?
Probeer een andere stekker en een andere kabel. Is de oplader zichtbaar beschadigd of gloeiend heet, gebruik hem dan niet meer. Koop een vervanger met dezelfde spanning en minstens hetzelfde vermogen.
Wordt de accu dik of zet het apparaat bol? Stop dan meteen met gebruiken en laad niet meer op.
Wat u beter niet doet
- Doe een natte telefoon niet in een bak rijst. Dat helpt niet.
- Gebruik geen föhn of kachel. Hitte kan het apparaat beschadigen.
- Blaas niet met perslucht in de poorten.
- Maak het apparaat niet zelf open.
Kunnen wij u helpen?
Wij kijken wat er nog te redden is, zetten uw foto's en bestanden veilig en zeggen eerlijk of repareren zinvol is. Voor de reparatie zelf verwijzen wij u zo nodig door naar een vakman.