Oplossingen
Wat er meestal aan de hand is en wat u veilig zelf kunt doen. Komt u er niet uit, dan komen wij langs.
Computer of laptop traag?
Drie dingen om zelf te proberen, voor Windows en Mac.
Computer of laptop start niet op?
Geen beeld of geen reactie. Wat u veilig kunt nagaan.
Computer loopt vast of toont een blauw scherm?
Eerst weer op gang, dan de oorzaak zoeken.
Virus, pop-ups of een nepmelding op uw computer?
Een alarmscherm met een nummer is nep. Zo sluit u het af.
Zo herkent u een nepbericht of nepbelletje
Wat oplichters doen en wat u nooit doet.
Wifi valt steeds weg of is traag?
Eerst uitzoeken waar het aan ligt, dan pas iets kopen.
Internet doet het helemaal niet?
Modem, router, kabels of een storing? In de goede volgorde.
Printer print niet of staat 'offline'?
Print niet, staat offline of strepen. Zes controles.
Foto's veilig opslaan met de 3-2-1-regel
De 3-2-1-regel in gewone taal.
Nieuwe telefoon instellen zonder iets te verliezen
De goede volgorde, zodat foto's, WhatsApp en DigiD meegaan.
Wachtwoord vergeten of account gehackt?
Veilig herstellen, en wat u doet na een hack.
Windows 10 of Windows 11? Wat u moet weten
Past Windows 11 op uw computer en wat zijn uw opties?
Smart tv verbinden, casten of streamen dat hapert?
Verbinden, casten en haperend beeld.
Telefoon of laptop kapot of nat?
Gevallen, nat of gebarsten. Wat u meteen doet.
Staat uw probleem er niet bij? Bel of app ons, dan kijken wij mee.